FRESHLY 生鮮市場 長野県岡谷市・伊那市の食品スーパーマーケット

FRESHLY 生鮮市場の
ポイントカードが
せいせんPAY
に変わりました!

カードについて

せいせんPAYカードとは?

電子マネー機能付きのポイントカードです

せいせんPAYカードの入会金が必要ですか?

税込220円頂きます(年会費は不要)
※カードの受付はサービスカウンター

現在ポイントカードを持っている場合は?

2021年7月1日(木)より無料交換します。
2021年7月1日(木)~5日(月):店頭特設コーナーで交換します。
旧カードのポイントカードを新カードに移行します。ポイントの反映は翌日です。

せいせんPAYカードが不要になったら入会金は返金出来ますか?
入会金はお返し出来ません。
せいせんPAYカードはどこで利用できますか?
FRESHLY生鮮市場 岡谷店 伊那店でご利用できます。

チャージについて

チャージはどこでするの?
店内専用チャージ機で行います。レジでは出来ません。
チャージは何円から出来ますか?
1,000円単位で出来ます。(千円札、二千円札、五千円札、一万円札対応)
チャージ機でチャージの際、おつりは出ますか?
チャージ機はおつりは出ません。(一度、チャージ機に投入した紙幣は戻ってきません)
チャージの限度額は?

1回のチャージで4万9千円までチャージが可能です。
1枚のカードには最高9万円までチャージが可能です。
(例)9万円チャージするには・・・3回チャージして頂くことになります(全て1万円札でチャージされた場合)

決済(利用)について

せいせんPAYカードの決済方法は?

チャージして頂きましたら、精算時にレジ係へお渡しください。
チャージ残高から、お買い上げ金額を減算させていただき、お支払いとさせて頂きます。

せいせんPAYカードの残高がお買い上げ金額よりも少ない場合は?
不足分は現金でお支払いいただきます。
複数枚のせいせんPAYカードを合算して支払うことは出来ますか?

合算してのお支払いは出来ません。
※2枚以上のせいせんPAYカードを同時にお支払いで利用することは出来ません。

せいせんPAYカードのシステムや機器に障害が生じた場合は支払いで使えますか?
障害中はせいせんPAYカードを利用できません。その際のお支払いは現金となります。
せいせんPAYカードの決済対象外商品はありますか?
ありません。

カード不良について

カードの読み取りが出来ない場合は?

IC不良で読み取りができない場合は無料で再発行いたします。
破損・汚損で読み取りができない場合は有償(発行手数料税込220円)にて再発行を行います。
但し、本人確認が必要な場合があります。

その他

せいせんPAYの有効期限はあるの?
最終チャージor最終利用(決済)から2年です。2年経過すると、全ての残高は無効となります。
返品について
せいせんPAYカードでお支払いいただいた商品の返品があった際は、全て現金で返金します。
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